Pravila dostave

Politika isporuke

MENNA KOZMETIKA vrši isporuku proizvoda na teritoriji Republike Srbije putem kurirskih službi Post Express, Daily Express, BeX i preko fullfilment centara.

Rok isporuke

Isporuka se obično vrši u roku od 1 do 3 radna dana od dana potvrde porudžbine. U pojedinim slučajevima (praznici, vikendi, loši vremenski uslovi) rok isporuke može biti produžen.

Troškovi isporuke

Ukoliko nije drugačije navedeno trošak dostave iznosi 635 RSD za porudžbine do 3.000 RSD. Za porudžbine preko 5.000 RSD, dostava je besplatna.

Praćenje pošiljke

Nakon slanja paketa, kupac može pratiti pošiljku putem sajta kurirske službe koristeći broj za praćenje koji mu se dostavlja SMS-om ili putem e-maila.

Oštećenja prilikom isporuke

Molimo kupce da prilikom prijema pošiljke pregledaju paket. Ako primetite oštećenja, nemojte preuzimati pošiljku i odmah nas kontaktirajte na broj 061/1736-313 ili putem e-maila kontakt@menna.rs.

Pogrešna adresa ili nepreuzeti paket

Ukoliko pošiljka ne može biti isporučena zbog pogrešne adrese ili nepreuzimanja, trošak ponovnog slanja snosi uvek kupac.

Za sve dodatne informacije u vezi isporuke, kontaktirajte nas putem e-maila: kontakt@menna.rs.